Como esta lista é feita

O dnaconsulta é um guia de clínicas, consultórios e profissionais de saúde do Sul de Minas. Ele começou por Varginha e cresce cidade por cidade.

O objetivo é simples e limitado: quem procura atendimento consegue ver quem atende, onde fica e como falar, sem precisar abrir cinco abas para descobrir se o endereço ainda vale.

O dnaconsulta não é uma clínica, não emprega profissionais de saúde, não marca consulta e não indica ninguém.

A base de tudo é o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde, o CNES, mantido pelo Ministério da Saúde e distribuído pelo DATASUS. É um cadastro público, disponibilizado em formato aberto, e é alimentado pela gestão municipal de saúde de cada cidade.

Do CNES vêm o número de registro do estabelecimento, a razão social, o endereço, o CNPJ quando existe, e a informação de que a unidade está ativa.

As informações sobre planos de saúde vêm da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, que publica em dados abertos as operadoras em atividade e as redes que elas declaram. Quando uma ficha mostra convênios, é dali que a informação vem, e a mesma regra vale: enquanto ninguém confirmar com a clínica, a ficha diz que o dado não foi conferido. Convênio muda de contrato sem aviso, e a palavra final é sempre da clínica.

Nem tudo vem de cadastro público. Quando uma informação tem outra origem, a ficha diz qual:

• Conferido com o profissional. Endereço, telefone e horário confirmados por contato direto. A ficha mostra a data da conferência.
• Informado pelo profissional. Site, redes sociais, WhatsApp e foto, enviados por quem é titular da ficha.
• Registro no conselho. Número de inscrição no CRM ou no CRO, e o RQE quando existe.

Cada ficha traz, ao pé, um bloco dizendo de onde vieram as informações dela.

Porque o dado é público e porque encontrar atendimento perto de casa é difícil.

O CNES existe para que qualquer pessoa saiba quais serviços de saúde existem e onde ficam. O dnaconsulta pega esse cadastro, que é distribuído em planilhas grandes e sem endereço legível, e transforma em uma página que um paciente consegue ler no celular.

Nenhum profissional precisa se cadastrar, pagar ou autorizar para ter a ficha básica. E nenhum profissional é obrigado a permanecer: pedir a remoção é gratuito e não exige justificativa.

O CNES é um cadastro de acesso público, distribuído em dados abertos pelo Poder Executivo federal.

A Lei de Acesso à Informação, Lei 12.527/2011, e o Decreto 8.777/2016, que instituiu a Política de Dados Abertos do Poder Executivo federal, alterado pelo Decreto 9.903/2019, estabelecem que os dados divulgados pela administração federal são de livre utilização pela sociedade.

A Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, no artigo 7º, §3º, determina que o tratamento de dados pessoais cujo acesso é público deve considerar a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justificaram a disponibilização. É esse o parâmetro que seguimos: publicamos o que ajuda alguém a encontrar atendimento, e nada além disso.

O que isso significa na prática, e é o que importa para você:

• Publicamos nome, registro no conselho, endereço e contato. Nada de vida pessoal, nada de dado clínico, nada de paciente.
• Ser um dado público não retira o seu direito de corrigir, completar ou pedir a remoção.
• O direito vale para quem paga e para quem não paga, do mesmo jeito.

Pode, e vai haver.

O CNES depende de cada prefeitura manter o cadastro em dia, e muitas vezes ele não está. Endereço de consultório que mudou de rua, telefone antigo, razão social de uma empresa que já se desfez. Encontramos isso com frequência.

Por isso a ficha nunca afirma que o dado está certo. Ela diz de onde ele veio:

• Conforme CNES, ainda não conferido. Copiamos do cadastro público e ninguém confirmou.
• Conferido em uma data. Alguém falou com o profissional ou com a clínica naquele dia.

Uma ficha sem data de conferência não é uma ficha ruim. É uma ficha honesta sobre o que sabemos dela.

Escreva para contato@dnaignis.com.br dizendo qual é a ficha e o que precisa mudar.

• Corrigir é gratuito. Sempre, para qualquer profissional, com ou sem assinatura.
• Completar é gratuito. Endereço, telefone e horário certos não custam nada.
• Sair é gratuito. Pediu remoção, a ficha sai.

Se o erro estiver no próprio CNES, vale corrigir também na fonte, pelo gestor municipal de saúde da sua cidade. Aí o dado certo passa a valer para todo mundo que usa aquela base, não só para nós.

A lista é ordenada por quanto a ficha ajuda quem está procurando. Aparecem primeiro as fichas com endereço conferido, telefone e horário. Depois as que têm apenas o registro público do CNES. Entre fichas iguais, ordem alfabética.

Um médico só aparece como especialista aqui se tiver RQE, o Registro de Qualificação de Especialista, anotado no Conselho Regional de Medicina.

Sem RQE, a ficha mostra o nome e o CRM, e escreve que não há especialidade declarada. Não existe campo livre onde alguém escreva a própria especialidade e vá ao ar.

É mais rígido que o mínimo exigido, e é de propósito. Pós-graduação, curso e experiência não são registro de especialista, e um paciente não tem como saber a diferença lendo uma lista.

• Não marca consulta. Quando existe contato, ele leva direto ao profissional. Quem responde é a clínica.
• Não copia avaliação do Google. Quando existe, o link leva ao perfil do próprio profissional, onde a avaliação vive.
• Não dá nota a ninguém.
• Não publica foto ou depoimento de paciente.

O dnaconsulta é publicado pela IGNIS Estratégia & Tecnologia, empresa de Varginha, Minas Gerais, que atende exclusivamente a área da saúde, no Brasil e em Portugal.

A IGNIS presta serviços a clínicas e profissionais, inclusive a alguns que aparecem neste guia. Por isso a regra de ordenação está escrita nesta página, e por isso a correção é gratuita para todos: para que ser cliente da IGNIS não seja, nem pareça ser, uma vantagem na lista.

Contato do titular de dados: contato@dnaignis.com.br